Questions fréquentes

Voici quelques informations pratiques pour vous aider.

Quels sont nos horaires d'ouverture ?
  • Sur réservation (minimum 24h00 à l’avance) : 7j/7 toute l’année
  • Avril, Mai Juin, Octobre, Novembre : 10h00 – 18h00 7j/7
  • Juillet, Août, Septembre : 9h00 – 19h00 7j/7
Quels modes de paiement sont acceptés ?
La réservation est-elle obligatoire, à quoi ça sert ?

La réservation nous permets d’améliorer votre expérience de location, nous préparons en amont votre réservation pour diminuer votre temps d’attente et vous assurer de la disponibilité du matériel. 

  • En basse saison : Elle n’est pas obligatoire mais fortement conseillé
  • Juillet, Août, Septembre : Nous sommes contraints de la rendre obligatoire.

Vous pouvez réserver via :

Conditions d'annulations

Annulation possible jusqu’à 72H00 avant la réservation.

Un reste à charge de 10% de frais de dossier.

Quelles tailles de vélos choisir ?

Pour chaque réservation faite sur notre site internet, un formulaire est mise en place afin de valider la taille du cycliste. Via notre expertise nous adaptons les vélos en fonction des modèles.

Quelles sont les heures de départs ?

En basse saison : Les horaires sont libre mais nous vous invitons fortement à réserver.

Juillet, Août, Septembre

  • Journée : 9h00-19h00
  • Demi-journée : 9h00-13h30 ou 14h00-19h00
Comment fonctionne la caution ?

Lors de votre réservation, un lien de caution (empreinte bancaire) vous sera envoyé par mail. Aucun débit ne sera effectué sur votre compte.

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